研修プログラム一覧 « 社内研修　JSパートナー株式会社

今回ご紹介するのはＣＳ向上を真剣にお考えの組織、個人の方にその方法論の”いち”手法をご提案するものですが、ディズニー時代の経験でも、コンサルタント会社においてのシニアコンサルタント時代にも実施し、大きな効果を発揮し […]

今回ご紹介する「サービスとは？」は、サービス向上研修、ホスピタリティ向上研修など、サービスにかかわるＣＳ向上研修（顧客満足向上研修）の基礎となる考え方です。この考え方を整理しておかないとサービスのどこに問題があるか理解で […]

今回は、初回ということで弊社のコンセプトをご紹介します。ご一読いただき、その考え方に沿った研修の構築方法やコミュニケーションの取り方、インストラクター育成トレーニングの順次紹介をしていきたいと思います。まず、考え方です […]